Первый сервисный центр RSS в Республике Казахстан распахнул свои двери в городе Алматы в июне 2013 года. Весь технический и административный персонал филиала прошел обучение на базе Учебного центра компании в России, а так же практическую стажировку на ремонтной площадке RSS в Москве. Это позволило с самых первых дней существования подразделения высоко поднять планку сервисных услуг в Алматы и завоевать доверие клиентов. Одним из примеров признания и доверия клиентов является налаженное позитивное сотрудничество сервисного центра с крупнейшими торговыми компаниями, которые занимаются реализацией компьютерной техники в Республике Казахстан. Мы плодотворно сотрудничаем практически со всеми ритейлерами в городах присутствия нашей компании.
Начав всего с нескольких обслуживаемых брендов, сервисный центр к сегодняшнему дню получил от производителей право на гарантийную поддержку по более чем 45 мировым брендам. Мы производим гарантийный послегарантийный ремонт таких брендов как Acer, APC, HP, Lenovo, Sony, Epson, Canon, Citizen. FLY, Toshiba, Archos, Aten, Brother, CyberPower, Delta, DEXP, EMC, EnvisionEra, FSP, Fujifilm, Fujitsu, IEK, I-LIFE, Inelt, InFocus, Legrand, MSI, NEC, Oki, Optoma, Packard Bell, Pantum, Ricoh, TDM Electric, TopviewTotolink, TrippLite, Uniel, Viewsonic, Vivitek, YotaPhone, Zebra. Большая часть авторизаций является эксклюзивной на всей территории Казахстана, что позволило получить известность и узнаваемость компании в целом по стране. Можно смело утверждать, что нет другого СЦ в Алматы, способного работать со столь широким спектром техники, причем в качестве официального сервисного представителя производителя.
Оснащение и оборудование сервисного центра позволяет проводить ремонты различного оборудования, включая ноутбуки, планшеты, компьютеры, моноблоки, мониторы, проекторы, серверы, принтеры, сканеры и другое офисное оборудование. При этом ремонт компьютерной техники может производиться не только на блочном, но и на компонентном уровне. Доступность к заказу запасных частей со склада производителей позволяет быстро получать оригинальные детали, необходимые для проведения ремонтов, что выгодно отличает наш сервисный центр от конкурентов.